top of page

Política de Envio UPTECH

Nossa política de envio foi elaborada para garantir a melhor experiência para você e nossos clientes. Ao oferecer uma política de envio transparente, buscamos proporcionar confiança e clareza nos prazos e processos de entrega.




 




 

  1. Política de Envio da UPTECH

  2. Na UPTECH, trabalhamos para garantir que seu pedido seja processado e entregue com eficiência e segurança. A seguir, detalhamos nossas políticas de envio, incluindo prazos, custos e possíveis interrupções no serviço. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco!

  3. ​

  4. 1. Prazos de Processamento de Pedidos

  5. Após a confirmação do pagamento, nossos prazos de processamento são os seguintes:

  6. Retirada na Loja: Se você escolher retirar seu pedido em nossa loja física, o prazo para que o pedido esteja disponível para retirada é de até 5 dias úteis. Enviaremos uma notificação por e-mail ou mensagem SMS informando quando seu pedido estiver pronto para retirada. Caso precise de um prazo mais curto, entre em contato conosco e faremos o possível para atender sua solicitação.

  7. Envio para Entrega: Para pedidos enviados por correios, o prazo de entrega será definido pelos Correios e depende do tipo de frete escolhido no momento da compra (sedex, pac, entre outros). Após o processamento do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.

  8. ​

  9. 2. Custos de Envio

  10. Os custos de envio variam de acordo com a modalidade escolhida e a localização do destinatário. No momento da finalização da compra, o sistema calculará automaticamente o custo do frete com base no endereço de entrega informado. O valor do frete será somado ao total do seu pedido.

  11. ​

  12. Oferecemos também opções de frete grátis em determinadas promoções ou para compras acima de um valor mínimo. Fique atento às condições durante o processo de compra!

  13. ​

  14. 3. Possíveis Interrupções de Serviço

  15. Embora trabalhemos com os melhores parceiros de logística para garantir uma entrega pontual, alguns fatores fora do nosso controle podem causar interrupções no serviço de entrega, como:

  16. Problemas logísticos nos Correios: Em casos de greves, mudanças no serviço de entrega ou eventos imprevistos, os Correios podem sofrer atrasos, o que impacta no tempo de entrega do seu pedido.

  17. ​

  18. Endereço incorreto ou incompleto: Se o endereço de entrega fornecido for incorreto ou incompleto, isso pode resultar em atrasos ou devolução do produto. É importante que o cliente revise cuidadosamente as informações de entrega ao finalizar o pedido.

  19. ​

  20. Eventos climáticos ou emergenciais: Em casos de situações extraordinárias, como tempestades ou catástrofes naturais, os prazos de entrega podem ser alterados. Sempre que possível, nos comprometemos a manter você informado sobre qualquer atraso relacionado a essas situações.

  21. ​

  22. 4. Atualização e Notificação de Status de Envio

  23. Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail com o código de rastreamento (para entregas pelos Correios) ou a confirmação de que o pedido está disponível para retirada na loja. Acompanhe o status do seu pedido diretamente no site dos Correios ou entre em contato conosco se precisar de mais informações.

  24. ​

  25. 5. Considerações Finais

  26. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra online e garantir que seu pedido chegue até você no prazo prometido. No entanto, lembramos que, em casos de situações imprevistas, como as mencionadas acima, os prazos de entrega podem ser afetados. Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida sobre o envio, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo.

bottom of page